Lumar District (hierna: "wij") respecteert je privacy en houdt zich aan de AVG. Op deze pagina staat in mensentaal wat we doen met persoonsgegevens die jij ons toevertrouwt — via de website, formulieren of mail.
Welke gegevens verzamelen we
- Contactgegevens die je zelf invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam.
- Inhoud van je berichten: vrije tekst die je in formulieren of mails stuurt.
- Quickscan-antwoorden: branche, teamgrootte, frustratie, doel, urgentie, budget, etc.
- Technische data: IP-adres, browser, schermgrootte, referrer, UTM-tags — alleen voor beveiliging en — als je toestemming gaf — anonieme statistieken.
Waarvoor gebruiken we ze
- Antwoorden op jouw vraag. Contactgegevens gebruiken we om terug te mailen of bellen.
- AI Quickscan-rapport genereren. Antwoorden gaan naar onze backend (Modal) waar Anthropic Claude een persoonlijk rapport opstelt. Dit rapport sturen we vervolgens aan jou.
- Verbeteren van de site. Als je toestemming geeft voor statistieken meten we anoniem welke pagina's mensen lezen.
- Eventuele facturatie als we daadwerkelijk gaan samenwerken.
AI-verwerking — Anthropic
Voor de Quickscan gebruiken we Anthropic Claude om een rapport voor jou te schrijven. Dat betekent: je antwoorden worden eenmalig naar Anthropic's API gestuurd. Anthropic gebruikt API-data niet voor model-training (volgens hun zakelijke voorwaarden) en bewaart het maximaal 30 dagen voor misbruik-detectie. Anthropic zit op US-servers — we hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst.
Met wie delen we gegevens
| Partij | Wat | Waarom |
|---|---|---|
| Google Workspace | E-mailverkeer, Google Sheets met leads | Mail-bezorging, opslag |
| Anthropic (US) | Quickscan-antwoorden | AI-rapport genereren |
| Modal Labs (US) | Quickscan-pipeline-uitvoering | Backend-infrastructuur |
| Cloud86 (NL) | Hosting van deze website | Server |
| Google Analytics 4 | Geanonimiseerde paginastatistieken | Alleen bij toestemming |
Hoe lang bewaren we
- Quickscan-antwoorden: 12 maanden, daarna automatische verwijdering.
- E-mailcorrespondentie: 24 maanden of korter op verzoek.
- Klantgegevens (bij actief contract): zolang de samenwerking duurt + 7 jaar voor de fiscale bewaarplicht.
- Server-logs: 14 dagen.
- Cookies: zie hieronder.
Cookies
We plaatsen alleen functionele cookies standaard. Statistieken (Google Analytics 4) en marketing-tags zetten we pas aan ná jouw expliciete toestemming via de cookie-banner.
Je voorkeuren staan in het cookie lumar_consent_v1 en zijn één jaar geldig. Je kunt ze altijd wijzigen via de onderaan elke pagina.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- Je gegevens in te zien die we van je hebben.
- Ze te corrigeren als ze niet kloppen.
- Ze te laten verwijderen ("right to be forgotten").
- De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
- Een kopie te ontvangen in een gestructureerd formaat (dataportabiliteit).
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Eén mailtje naar info@lumardistrict.nl en we regelen het binnen één werkmaand. Geen formulieren, geen drempel.
Wijzigingen in deze verklaring
Als we iets wezenlijks veranderen — andere verwerkers, andere doelen — passen we deze pagina aan en plaatsen we de nieuwe datum bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen krijgen actieve klanten een mail.